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quinta-feira, 21 de maio de 2009

O Bialto.pt avança contra as fraudes nas vendas Online!


Para minimar as fraudes no Bialto.pt iniciamos uma campanha para mais segurança.
- A partir de já há contas diferentes para compradores e vendedores (de momento só para utilizadores novos).
- Verifique a sua identidade dentro de 30 dias e ganhe a dobrar.

A verificação de vendedores é uma forma indirecta do Bialto.pt para certificar a morada dos utilizadores através da verificação de cartões de Crédito.

O vendedor pode verificar-se através de um pagamento por Paypal (cujo processo de inscrição exige que os titulares tenham acesso físico aos dados do cartão de crédito, e não apenas um número de cartão).

Todos os pagamentos por Paypal (mínimo de carregamento 2 Euros para a verificação) que se distinam à verificação da identidade são creditados a dobrar na conta do utilizador no Bialto.pt e podem ser usados para o pagamento de destaques especiais pagos. Esta campanha tem uma duração de 30 dias a partir de hoje.

Esta verificação é voluntária mas o Bialto segue a intenção de uma verificação obrigatória para todos os vendedores do Bialto.

quarta-feira, 6 de maio de 2009

Avaliação/Feedback como o negócio correu


No Bialto Leilões, comprar e vender em segurança é um objectivo comum e os bons vendedores são facilmente identificados por quem de facto usufrui dos seus bons serviços: os compradores com quem fazem negócio.

Só dando Feedback aos utilizadores com quem faz negócio é possível contribuir para a fiabilidade e segurança das transacções efectuadas através do site.
O Feedback dos utilizadores é a avaliação que os outros utilizadores fazem desse comprador ou vendedor pelo que convém analisar sempre atentamente o Feedback de vendedores antes de licitar.
O Feedback total dos utilizadores é calculado com base nos valores numéricos de cada avaliação que recebeu de utilizadores únicos.

>> Uma avaliação positiva (+1) aumenta o Feedback num valor.
>> Uma avaliação neutral (0) não altera o Feedback
>> Uma avaliação negativa (-1) diminui o Feedback num valor.

Assim, um utilizador de Feedback zero ao receber duas notas positivas de dois utilizadores diferentes ficará com um Feedback de dois (1 + 1 = 2).
Se, no entanto, uma das notas tivesse sido negativa, o feedback total do membro continuaria a ser zero (1 - 1 = 0).
Para aumentar a fiabilidade do Feedback, cada utilizador só contribui com uma nota para a avaliação total de outro membro, independentemente dos negócios concluídos entre ambos.
A média matemática de todas as avaliações dadas por um utilizador a outro é que vai determinar se a avaliação global desse membro é positiva (+1), negativa (-1) ou neutral (0).

Pode obter informações adicionais sobre o Feedback na nossa secção de Ajuda > Feedback.
Para atribuir Feedback visite a sua Conta Pessoal > Atribuir Feedback.

sexta-feira, 1 de maio de 2009

Coloque os seus artigos no Bialto leilões


Comece já a colocar os seus artigos no Bialto leilões e siga os seguintes aspectos:

Descrição do artigo – é fundamental descrever o artigo correctamente e pormenorizadamente, pois quem está do outro lado não conhece e não está a ver o artigo à venda. Quanto melhor descrever o artigo que coloca à venda, mais interesse podem mostrar os compradores!

Estado do artigo – Impoprtante é a inicação se o artigo é novo, usado, etc...

Imagens do artigo – coloque imagens do artigo que está a vender. É uma boa maneira de dar a conhecer o produto a possíveis compradores. Imagens dizem mais do que 1000 palavras!

Pagamento – mencione a forma de pagamento que aceita (transferência bancária, envio à cobrança, cheque, dinheiro, Paypal, Moneybookers...)

Envio – informe os compradores sobre as condições de envio do artigo (por correio normal, correio registado, entregue em mãos...)

No final de cada negócio não se esqueça de atribuir o Feedback. Este sistema de avaliação vai atribuir um maior ou menor grau de confiança nos artigos dos vendedores como o comportamento dos compradores. Isto é, quanto maior for o Feedback do vendedor/comprador, maior é a confiança depositada nele.